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病人經驗分享

大陸四川病人殷雪梅

初到秀傳醫院,就覺得這裡是一個環境清悠、空氣清新,適合病人修養的地方,陣陣海風吹過,讓人覺得非常清爽。醫院內的陳列與設施讓我也覺得很特別與貼心,進入醫院大門,映入眼簾的是ㄧ台鋼琴,優美的曲調,隨著自動按下的琴鍵絲絲入耳,大廳的左邊有一個小小的陳列架,裡面放了秀傳醫院的公仔、紀念水杯、毛巾等小禮品。地板上的圖案也是大大的秀傳標志LOGO-三葉草,代表要一心一意關愛病人的意思;再左邊是方便病患買東西的義美,賣一些早點、面包、餅干之類的食品。義美旁邊就是醫師的診間,每個診間的門口都放有舒服的沙發以及便利病患測量血壓的自動量血壓計,還有飲水機,診間的門口有一個小小的LED屏,顯示當前醫師正在看診的門診號,便於病患了解當前自己還需等待多久。再有就是大門口接泊處,放有很多輪椅,接泊人員還隨時接泊每台車子,看是否有行動不方便的人,若有,則用一個用木頭作的台階放車子旁邊,便於病患上下車,我覺得這個真的很貼心。

國際醫療部的同事、醫師、護士,態度都超級好,無論我有什麼問題,總是能幫助我及時解決,給我最熱心、全方面的指導,在這裡我要特別感謝我的主治醫師譚台笙部長、國際醫療部的Teresa小姐、息心照顧我的家翎、復健師立萍,感謝他們在手術期間以及術後對我的照顧,是部長的高超技術與對病人的保護,才讓我保住我的左腿,免於被截肢的痛苦。同樣部長對手術的信心,也讓我在手術前能夠100%信任他,放心他把自己交給他,手術也很順利地完成,真的非常感謝大家。當然最重要應該感謝的人是我的老板Fred先生,是他的慷慨與愛心,來讓我能有這次赴台手術的機會,在人生的轉折點,是Fred先生幫我扭轉了前邊的方向,謝謝大家,因為有您的幫助,讓我人生從此改變。

最後這次來台就醫給我最大的感觸就是台灣同胞好熱情,每一位都那麼親切,讓我這個遠離家鄉的人感到了如家鄉般的關懷,真的很感謝大家。

最後有一個小小的建議:就是病房的馬桶衝水的按鈕,手術之前我都覺得還可以按到,可是手術之後要轉過身去按馬捅的衝水按鈕,我真的就沒辦法了,建議改成醫院宿舍這樣的,轉身就可以按到,方便病患,謝謝!

 
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(7/29/2011 10:33)